退货和退款政策

Información general

我们的退款和退货政策持续 30 天。 如果您的购买日期已过 30 天,我们将无法为您提供全额退款或换货。

要符合退货条件,商品必须是未使用过的,并且与您收到时的状态相同。 还必须是原包装。

有几类产品不能退货。 食品、鲜花、报纸或杂志等易腐物品不能退还。 我们也不接受贴身用品或卫生用品、危险品或易燃液体或气体。

其他不可退还的物品:

礼品卡
可下载的软件产品
一些保健和个人护理用品

要完成退货,我们需要您提供收据或购买证明。

不要将您购买的产品寄给制造商。

在某些情况下,只能退还部分款项:

有明显使用痕迹的书籍
已打开的 CD、DVD、VHS 录像带、软件、视频游戏、磁带或黑胶唱片。
任何非因我们的失误造成的非原装状态、损坏或缺少部件的商品。
交货后超过 30 天退回的任何物品

Devoluciones

一旦我们收到并检查了您的退货,我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您的退货。 我们还将通知您批准或拒绝退款。

如果获得批准,将在规定天数内处理退款,并自动将退款存入您的原始信用卡或付款方式。

逾期或未收到的偿还款

如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司。

然后联系您的银行。 通常需要一段时间才能计算退款。

如果您已完成上述所有操作,但仍未收到退款,请通过 campobadajoz@campobadajoz.com 联系我们。

提供的项目

只报销正价物品。 只报销正价物品。

Cambios

我们只对有缺陷或损坏的商品进行换货。 如果您需要更换相同的商品,请发送电子邮件至 campobadajoz@campobadajoz.com,并将商品寄往 Pol. Ind. Los Caños 06300 Zafra, Badajoz.

Regalos

如果该商品在购买时标明为礼品并直接寄给您,您将收到与退货价值等值的礼品积分。 收到退货后,我们会将礼券邮寄给您。

如果该商品在购买时未标明为礼品,或者如果送礼人将订单寄给自己,以便日后交付给您,我们会将退款寄给送礼人,并且他们会知道您的退货。

Envío de devoluciones

如需退货,您必须将产品邮寄至 Pol。 Ind. Los Caños 06300 Zafra, Badajoz.

您将自行承担退货的运费。 运费不予退还。 如果您收到退款,退货运费将从退款中扣除。

根据您的居住地,交换产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要退还较贵的商品,可以使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。 我们不保证收到退回的物品。

¿Necesita ayuda?

有关退款和退货问题,请通过 campobadajoz@campobadajoz.com 与我们联系。